Váš partner pro zdravý domov

  • Našim zákazníkům poskytujeme
    kvalitní služby

Zákaznický servis

Poskytování kvalitních služeb našim zákazníkům má v Luxu dlouhodobou tradici. Jsme pyšní na více
než 20 milionů našich zákazníků po celém světě, kterým je náš servis poskytován už více než 100 let.
Neustále zajišťujeme spokojenost a potřeby zákazníků, informujeme o nejnovějším dění ve společnosti
a jsme stále k dispozici.

Servisní služby:

  • svoz výrobku z Vašeho domova do servisu prostřednictvým přepravní společnosti
  • doručení opraveného výrobků až do domu
  • telefonní kontakt přímo na Vašeho servisního technika
  • eshop pro veškerý spotřební materiál
  • pět centralizovaných servisních středisek - tři pro Čechy a dvě pro Moravu
  • individuální a profesionalní přístup našich servisních techniků

Ceník servisních služeb ke stažení zde.

Výhodná smlouva o údržbě a servisu ke stažení zde.

Reklamační řád zde.

Všeobecné obchodní podmínky.

Vážení zákazníci, v případě doručení výrobku LUX do servisního střediska prostřednictvím přepravní společnosti dodržte správný způsob zabalení dle doporučení, které naleznete ZDE. Pokud dojde k poškození výrobku v důsledku chybného zabalení, nelze uplatňovat na naší společnosti ani na přepravci náhradu škody.

Infolinka 220 000 871 v pracovní dny od 9:00 do 16:00